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提高便民服務(wù)的質(zhì)量和效率
2013-07-24 來(lái)源:深圳特區(qū)報(bào) 【字號(hào):大 中 小】
《打印二手房合同竟要200元》追蹤報(bào)道報(bào)道引起市主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,市發(fā)改委昨召集兩部門座談時(shí)提出
深圳特區(qū)報(bào)訊(記者易東)市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)市房地產(chǎn)權(quán)登記中心涉嫌價(jià)格違法立案調(diào)查一事,經(jīng)媒體報(bào)道后,引起市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。昨日,記者從相關(guān)渠道獲悉,根據(jù)市政府的指示,市發(fā)改委已找市規(guī)劃國(guó)土和市市場(chǎng)監(jiān)管兩部門了解情況,希望兩部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行已有的價(jià)格政策,提高便民服務(wù)的質(zhì)量和效率。
昨日下午,市發(fā)改委有關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)到市房地產(chǎn)權(quán)登記中心,召集市規(guī)劃國(guó)土和市市場(chǎng)監(jiān)管兩部門的有關(guān)人員閉門座談。截至記者發(fā)稿時(shí),市場(chǎng)監(jiān)管和規(guī)劃國(guó)土部門的與會(huì)人員均拒絕透露座談的具體內(nèi)容。
但是記者通過(guò)相關(guān)渠道了解到,由于對(duì)同一份文件的解讀不一樣,市規(guī)劃國(guó)土委認(rèn)為粵價(jià)【2002】108號(hào)《關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)交易手續(xù)費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的通知》,并未明確規(guī)定房地產(chǎn)權(quán)登記部門需提供打印二手房買賣合同的服務(wù)。但市市場(chǎng)監(jiān)管部門則認(rèn)為粵價(jià)【2002】108號(hào)明確規(guī)定了“房地產(chǎn)交易中心應(yīng)當(dāng)按規(guī)定提供交易場(chǎng)所、市場(chǎng)信息、核實(shí)產(chǎn)權(quán)、代辦產(chǎn)權(quán)過(guò)戶以及其他與住房交易有關(guān)的服務(wù)”,“與住房交易有關(guān)的服務(wù)”理應(yīng)包含打印二手房合同服務(wù)。
到底誰(shuí)的理解更準(zhǔn)確?“與住房交易有關(guān)的服務(wù)”是否包括打印合同服務(wù)?最早發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題的律師金焰告訴記者,《通知》中的“有關(guān)服務(wù)”屬于法律中的“兜底條款”,我市相關(guān)部門是利用了“兜底條款”的局限性?!啊档讞l款’是法律文本中常見(jiàn)的法律表述,主要是為了防止法律的不周嚴(yán)性,將所有其他條款沒(méi)有包括的、或者難以包括的、或者目前預(yù)測(cè)不到的,都包括在其中。通知中的‘有關(guān)服務(wù)’理應(yīng)包含了提供免費(fèi)合同打印服務(wù)?!苯鹇蓭煼治?,“‘兜底條款’的局限性在于,沒(méi)有明確的文字說(shuō)明‘有關(guān)服務(wù)’的具體內(nèi)容,因此很容易被人利用來(lái)推卸責(zé)任?!币灿衅渌蓭熣J(rèn)為,在兩個(gè)政府部門各執(zhí)一詞、爭(zhēng)執(zhí)不下的情況下,由省物價(jià)局來(lái)做出準(zhǔn)確解釋更為合適。
昨天,記者在房地產(chǎn)權(quán)登記中心看到,市房協(xié)在登記中心設(shè)立的兩個(gè)免費(fèi)領(lǐng)取合同窗口已有人來(lái)辦理業(yè)務(wù)。窗口工作人員告訴記者,當(dāng)天已有10人左右在這里領(lǐng)走了合同。記者通過(guò)與領(lǐng)取合同的市民交談了解到,目前市民對(duì)從網(wǎng)上申報(bào)到領(lǐng)取合同需要2天時(shí)間仍有意見(jiàn),對(duì)僅在登記中心設(shè)立免費(fèi)合同領(lǐng)取點(diǎn)也不太滿意,認(rèn)為免費(fèi)合同領(lǐng)取點(diǎn)太少。
正在打印房產(chǎn)合同的蔡先生告訴記者,當(dāng)天他特地從南山區(qū)趕過(guò)來(lái)打印合同,但由于材料沒(méi)準(zhǔn)備齊全,第二天還要再跑一趟,“能免費(fèi)打印合同的點(diǎn)還是太少,像我們住在南山區(qū),跑起來(lái)有點(diǎn)遠(yuǎn)。”此外,對(duì)于2天的審核時(shí)間,他覺(jué)得,“要是能即時(shí)申報(bào),立等可取就更便民了?!?/p>
編輯:梁碩芳
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