（主辦：龍華區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局；承辦：龍華區(qū)電子政務服務中心）

2018年12月，龍華區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局與中國銀行聯(lián)手，推出了全國首家“政銀e站”，通過“智慧政務+金融”一站式集成服務模式，提供涵蓋教育、民政、人力資源、住建、衛(wèi)生健康等200余項政務事項辦理，構(gòu)建“1+6+50+N”網(wǎng)點式政務便民服務體系，有效縮減辦事時限30分鐘以上，實現(xiàn)事項全流程、全天候、全方位“政銀合作”辦理，進一步釋放政務改革紅利。政銀e站項目網(wǎng)點營業(yè)廳設(shè)置政務專窗區(qū)，由銀行專員現(xiàn)場提供110項政務事項一站式受理服務。除人工服務外，網(wǎng)點設(shè)置自助服務區(qū)，配置政務服務自助終端機、營業(yè)執(zhí)照自助領(lǐng)證終端機、金融社保自助服務終端機三種自助終端設(shè)備，提供查詢、辦理、繳費、取證等合計112項業(yè)務自助辦理，為企業(yè)市民提供“自助申報-線上審批-自助打照-銀行業(yè)務”的一站式服務， 達到“一站受理、一點辦結(jié)”的目標，大幅提升龍華政務便利化服務水平。項目推動事項辦理渠道由政務窗口向金融網(wǎng)點延伸，實現(xiàn)企業(yè)、政府部門、金融單位的“多方共贏”，進一步探索了智慧+政務改革，創(chuàng)新政務+金融“跨界合作”模式，提供渠道多樣、覆蓋面廣、業(yè)務豐富、簡便易行的一站式智慧服務新模式，全方位打造“智能政務、便利龍華”。

編輯:李倬滎